업비트 앱을 사용할 때 간편하게 로그인하려고 지문인식을 설정했지만, 어느 순간부터 지문인식이 갑자기 작동하지 않거나 인식 실패가 반복되었다면 여러 가지 원인을 점검해봐야 합니다. 이 글에서는 기기 설정, 앱 오류, 캐시 문제 등 지문인식이 작동하지 않는 주요 원인과 해결법을 한 번에 정리해드립니다. 계속 실패하면 로그인 자체가 막히는 경우도 생깁니다. 지금 아래 버튼을 눌러 빠르게 확인하세요!
| 증상 유형 | 지문 등록돼 있음에도 로그인 시 인식 실패 또는 무반응 |
| 주된 원인 | 기기 지문 설정 오류, 업비트 캐시 충돌, OS 보안 설정 미완료 등 |
업비트 지문인식이 작동하지 않는 이유는 대부분 스마트폰 내 생체 인식 시스템 설정 오류 또는 업비트 앱 자체의 캐시/버그로 인해 발생합니다. 먼저 설정 앱에서 지문 등록이 활성화되어 있는지, 그리고 등록된 지문이 정상적으로 인식되는지 확인해야 합니다. 이후 업비트 앱 자체에서 생체 인증 설정이 켜져 있는지 메뉴를 통해 다시 체크하는 것이 1차 해결의 핵심입니다.
다음으로 확인할 부분은 업비트 앱 캐시 및 데이터 초기화입니다. 오래된 정보가 남아 있으면 지문 인식 기능이 오류OS 보안 설정에서 앱 잠금 권한 허용 여부
① 스마트폰 설정에서 지문 인식 정상 여부 확인 ② 업비트 앱 내 생체 인증 설정 켜짐 확인 ③ 캐시 삭제 및 재설치 권장 ④ OS 보안 설정 내 앱 권한 허용 상태 점검 아래 버튼에서 상세 점검 순서 확인하세요.
| 문제 원인 | 해결 순서 | 추가 팁 |
| 앱 버그, OS 설정, 캐시 충돌 | 지문 재등록 → 캐시삭제 → 앱 재설정 | 다크모드 OFF, 보안앱 중복 사용 자제 |
업비트 지문 인식 오류는 생각보다 자주 발생합니다. 단순 설정 문제일 수도, 앱 캐시 충돌일 수도 있으니 위의 체크리스트 순서대로 점검해보는 것이 가장 빠릅니다. 로그인 실패 누적 시 계정 제한도 발생할 수 있으므로 지금 바로 아래 버튼으로 점검 방법을 확인해보세요.
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